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政府开发商用户一站式商品房平台(ToG/ToB/ToC)- 2019

杭州市商品房购买平台

项目背景

本项目打造的区块链平台实际上是由两大产品构成的,一是供开发商与政府、银行(以开发商、政府为主)在立项、开发、验收等楼盘建设环节进行交互的开发平台,另一个则是供购房者、开发商、政府部门、银行等多方(以购房者、开发商为主)在选房、购房、签约、售后等商品房交易环节进行交互的交易平台。
由于核心用户的不同,两大平台相对独立,交易平台金融属性强大,会与蚂蚁金服、支付宝有更紧密的结合;而开发平台则主要交由政府部门使用,金融属性主要集中在土地拍卖环节。但它们又不是完全独立的,开发平台记录的楼盘建设环节的进度变化、提交的部分材料都会实时同步到交易平台,使购房者可以看到远比传统房产电商所展示的信息更丰富、真实的楼盘页面;从这个角度看,开发平台就像是交易平台的一座分布式数据库。

我的工作

在我加入时,开发平台已经有了基本的版本,之后我们对其进行了界面重构,组件化设计,并且简化了一些提交审核流程。另一方面,我主要负责交易平台0-1设计,出了原型、用户流程且设计了主要页面的高保真效果图。在设计过程中,也做了房管局等政府相关部分工作流调研、竞品分析、购房用户画像等。在每个迭代中做了设计走查,版本可用性测试等。

产品解决的问题

开发平台:楼盘的立项、开发环节虽然受关注度不及商品房交易环节,但牵涉的参与方远比后者复杂,且流程冗长而繁复,光是领齐“四证”就要花费近一年时间,摩擦成本非常高。但基于区块链技术(文件上链,信息共享),这一流程的效率和成本有望得到改善,并解决传统信息孤岛的问题。
用户
开发商
政府相关部门
银行
交易平台:商品房交易平台主要负责购房者选房、买房、签约、交付方面的内容,这些环节虽然社会关注度很高,但参与方并不复杂,主要是购房者与开发商,而政府部门则起监管作用,因此我们的平台主要围绕易监管、去中介、高效率来设计。区块链合约与文件上链主要解决了传统买房信息不透明等问题。
用户
开发商
购房者

Shots

Figure1

房源详情

购房者能够在房源信息看到相关房源信息,包括拿地信息、户型、装修明细、方案设计、周边配套等,相关信息都是上链无法篡改。

Figure2

在线摇号

购房者选定房型后需要缴纳购房保证金,之后便可以在线摇号。购房者能够实时看到摇号人数及摇号结果。

Figure3

支付签订合同流程

购房者在中房之后则会走支付和签订合同流程。如果没有中房则会被询问是否退保证金,或者保留。用户能够选择不同的支付方案,如公积金组合支付,一次性全款,组合贷等。之后便进行双方合同签订,电子签章,合同上链。

Figure4

Figure5

退房流程设计

部分流程设计